Regulamin Serwisu

1.1 Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego ISOForge dostepnego pod adresem isoforge.pl ("Serwis").

1.2 Operatorem Serwisu jest MQS MARCIN RABIASZ (NIP: 8971742369, REGON: 540955465, ul. Hiacyntow 5, 41-600 Swietochlowice, woj. slaskie), prowadzacy dzialalnosc gospodarcza na podstawie wpisu do CEIDG (dalej: "Operator"), dostepny pod adresem e-mail: kontakt@isoforge.pl.

1.3 Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu. Jesli nie zgadzasz sie z jego trescia, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

1.4 Regulamin jest dostepny pod adresem isoforge.pl/regulamin w sposob umozliwiajacy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2.1 ISO Forge jest narzedziem wspomagajacym tworzenie dokumentacji systemow zarzadzania ISO przy uzyciu sztucznej inteligencji. Serwis oferuje w szczegolnosci:

2.2 Wazne zastrzezenie: Serwis jest narzedziem wspomagajacym, nie doradca certyfikacyjnym. Wygenerowane dokumenty:

Szczegolowe informacje o charakterze generowanych dokumentow zawarte sa w Informacji o wygenerowanych dokumentach, ktorej akceptacja jest wymagana przed skorzystaniem z funkcji generowania (patrz pkt 3.7).

2.3 Operator swiadczy uslugi 24/7, jednakze nie gwarantuje nieprzerwanej dostepnosci serwisu. Planowane przerwy techniczne beda komunikowane z wyprzedzeniem.

3.1 Korzystanie z pelnych funkcji Serwisu wymaga zalozenia konta. Do rejestracji wymagany jest aktywny adres e-mail i haslo.

3.2 Uzytkownik jest zobowiazany do:

3.3 Jedno konto moze byc uzywane przez jedna osobe. Kont nie mozna uzywac wspolnie ani odsprzedawac.

3.4 Domyslny okres przechowywania wygenerowanych dokumentow wynosi 7 dni od daty wygenerowania, jednak rzeczywiste zasady roznia sie w zaleznosci od modulu Serwisu:

We wszystkich przypadkach bezterminowe przechowywanie obowiazuje do limitu liczby dokumentow przypisanego do planu (Professional: 150, Business: 400, liczone lacznie ze wszystkich modulow). O wlaczeniu lub wylaczeniu opcji bezterminowego przechowywania w Generatorze/HLS Builderze Serwis informuje uzytkownika wiadomoscia e-mail. Po osiagnieciu limitu przechowywania nalezy usunac starsze dokumenty w zakladce Historia, aby wygenerowac nowe. Dla dokumentow bez wlaczonego bezterminowego przechowywania uzytkownik jest odpowiedzialny za pobranie lub skopiowanie tresci przed uplywem terminu wygasniecia - Serwis wysyla w takim przypadku przypomnienie na adres e-mail konta na 24 godziny przed usunieciem.

3.5 Uzytkownik moze w kazdej chwili usunac konto kontaktujac sie z Operatorem pod adresem kontakt@isoforge.pl. Usuniecie konta powoduje trwale i natychmiastowe usuniecie wszystkich dokumentow oraz danych konta z bazy danych.

3.6 Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usuniecia konta uzytkownika, ktory narusza postanowienia Regulaminu.

3.7 Przed pierwszym uzyciem funkcji generowania dokumentow uzytkownik zobowiazany jest zapoznac sie z Informacja o wygenerowanych dokumentach i potwierdzic jej akceptacje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola wyboru w interfejsie Serwisu. Dokument ten opisuje charakter pomocniczy szablonow AI, ograniczenia ich stosowania oraz zakres odpowiedzialnosci uzytkownika. Data i godzina akceptacji sa rejestrowane w systemie i przypisywane do konta uzytkownika.

4.1 Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

4.2 Zabronione jest:

4.3 Tresc podawana przez uzytkownika jako kontekst generowania dokumentow powinna byc zgodna z prawda i nie naruszac praw osob trzecich (np. nazw handlowych, znakow towarowych).

4.4 Wygenerowane dokumenty sa przeznaczone wylacznie na uzytek wlasny uzytkownika lub jego organizacji.

5.1 Prawa do Serwisu: Wszelkie prawa do Serwisu, w tym interfejs, logo, kod zrodlowy i grafiki, przysluguja Operatorowi lub sa uzywane na podstawie licencji. Zabronione jest kopiowanie i rozwijanie Serwisu.

5.2 Prawa do wygenerowanych dokumentow: Dokumenty wygenerowane przez uzytkownika przy uzyciu Serwisu na podstawie podanego przez niego kontekstu stanowia wlasnosc uzytkownika. Operator nie nabywa zadnych praw do tresci wygenerowanych dokumentow.

5.3 Feedback i sugestie: Ewentualne sugestie przesylane przez uzytkownikow dotyczace rozwoju Serwisu moga byc swobodnie implementowane przez Operatora bez wzajemnych zobowiazan.

6.1 Serwis ISO Forge dostepny jest w nastepujacych planach:

Dokladny, aktualny zakres kazdego planu i pakietu (w tym liczba norm, limity tempa generowania, limit analiz Gap Audit oraz liczba profili firm) dostepny jest w cenniku na stronie isoforge.pl/pakiety - to on jest wiazacym zrodlem biezacych wartosci liczbowych.

6.2 Liczba przechowywanych dokumentow liczona jest lacznie ze wszystkich modulow Serwisu (Generator, HLS Builder, Modul Audytow, Gap Audit). Do podanych cen moze zostac doliczony podatek VAT zgodnie z obowiazujacymi przepisami.

6.3 Aktywacja planu platnego odbywa sie automatycznie, natychmiast po dokonaniu platnosci - platnosci online obslugiwane sa przez platforme Stripe. Po zakonczeniu platnosci konto uzytkownika jest aktywowane automatycznie, bez koniecznosci dodatkowego kontaktu z Operatorem. W sprawach dotyczacych platnosci lub planu mozna skontaktowac sie pod adresem kontakt@isoforge.pl.

6.4 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresu planow. Zmiany nie dotycza okresu juz oplaconego przez uzytkownika. O zmianach cen uzytkownicy posiadajacy aktywny plan platny zostana poinformowani drogą e-mail z wyprzedzeniem.

6.5 Polityka zwrotow: Plany Professional i Business, pakiety jednorazowe oraz samodzielne platne subskrypcje Power Modules i Gap Audit objete sa 3-dniowa gwarancja zwrotu, liczac od daty aktywacji planu, pakietu lub subskrypcji. Zwrot przysluguje wylacznie jesli uzytkownik nie wygenerowal zadnego dokumentu w Serwisie w tym czasie. Plan Starter (bezplatny) umozliwia przetestowanie Serwisu przed zakupem planu platnego.

Aby skorzystac z gwarancji zwrotu, nalezy wyslac wiadomosc e-mail na adres kontakt@isoforge.pl w ciagu 3 dni od daty platnosci, podajac adres e-mail konta. Zwrot realizowany jest w ciagu 5-7 dni roboczych oryginalnym sposobem platnosci.

Oplaty za biezacy, rozpoczety okres rozliczeniowy po uplywie 3-dniowego okresu gwarancyjnego lub po wygenerowaniu dokumentu nie podlegaja zwrotowi, o ile bezwzglednie obowiazujace przepisy prawa nie stanowia inaczej. Operator weryfikuje kwalifikowalnosc zwrotu na podstawie rejestru wygenerowanych dokumentow przypisanego do konta uzytkownika.

6.6 Waluta rozliczen i przewalutowanie: Wszystkie transakcje platnicze w Serwisie realizowane sa wylacznie w walucie PLN (zloty polski), za posrednictwem platformy Stripe. Ceny prezentowane na stronie Serwisu w innych walutach (np. USD) maja charakter wylacznie informacyjny i nie stanowia oferty w tej walucie. Dokladna kwota w PLN wyswietlana jest na stronie platnosci Stripe bezposrednio przed dokonaniem transakcji. Ewentualne przewalutowanie z PLN na walute rachunku uzytkownika realizowane jest przez bank lub operatora karty platniczej uzytkownika, na warunkach i wedlug kursu stosowanego przez ten podmiot. Operator nie odpowiada za koszty przewalutowania ani za roznice kursowe.

7.1 Operator dokłada staran, aby tresc generowanych dokumentow bala jak najdokladniejsza, jednakze:

7.2 Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za:

7.3 Odpowiedzialnosc Operatora jest ograniczona do wysokosci oplat uiszczonych przez uzytkownika w ciagu ostatnich 12 miesiecy (lub 0 PLN w przypadku korzystania z planu bezplatnego).

7.4 Wygenerowane dokumenty sa pomocniczym narzedziem pracy. Uzytkownik jest odpowiedzialny za ich weryfikacje, dostosowanie i wdrozenie w swojej organizacji.

8.1 Zasady przetwarzania danych osobowych opisane sa w Polityce Prywatnosci dostepnej pod adresem isoforge.pl/polityka-prywatnosci.

8.2 Akceptujac Regulamin uzytkownik potwierdza, ze zapoznal sie z Polityka Prywatnosci.

9.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z waznych przyczyn, takich jak:

9.2 O zmianach Regulaminu uzytkownik zostanie poinformowany:

9.3 Niniejszy Regulamin w wersji 1.0 wchodzi w zycie z dniem 2026-05-06. Kolejne zmiany Regulaminu wchodza w zycie z dniem opublikowania lub w terminie wskazanym w powiadomieniu. Jezeli uzytkownik nie akceptuje zmian, moze usunac konto przed wejsciem zmian w zycie.

Data ostatniej aktualizacji: 2026-07-30

10.1 Prawem wlasciwym dla Regulaminu jest prawo polskie.

10.2 Spory wynikajace z korzystania z Serwisu strony beda starac sie rozwiazac polubownie. W razie braku porozumienia, spory rozstrzygane beda przez sad powszechny wlasciwy dla siedziby Operatora.

10.3 Konsumenci maja prawo do skorzystania z pozasadowych metod rozstrzygania sporow, w tym platformy ODR dostepnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

10.4 Jesli jakikolwiek przepis Regulaminu okazalby sie nieskuteczny lub niewazny, pozostale przepisy zachowuja moc wiazaca.

10.5 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje sie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.