Regulamin Serwisu

1.1 Niniejszy Regulamin okresla zasady korzystania z serwisu internetowego ISOForge dostepnego pod adresem isoforge.pl ("Serwis").

1.2 Operatorem Serwisu jest MQS MARCIN RABIASZ (NIP: 8971742369, REGON: 540955465, ul. Hiacyntow 5, 41-600 Swietochlowice, woj. slaskie), prowadzacy dzialalnosc gospodarcza na podstawie wpisu do CEIDG (dalej: "Operator"), dostepny pod adresem e-mail: kontakt@isoforge.pl.

1.3 Korzystanie z Serwisu oznacza akceptacje niniejszego Regulaminu. Jesli nie zgadzasz sie z jego trescia, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

1.4 Regulamin jest dostepny pod adresem isoforge.pl/regulamin w sposob umozliwiajacy jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2.1 ISO Forge jest narzedziem wspomagajacym tworzenie dokumentacji systemow zarzadzania ISO przy uzyciu sztucznej inteligencji. Serwis oferuje w szczegolnosci:

2.2 Wazne zastrzezenie: Serwis jest narzedziem wspomagajacym, nie doradca certyfikacyjnym. Wygenerowane dokumenty:

Szczegolowe informacje o charakterze generowanych dokumentow zawarte sa w Informacji o wygenerowanych dokumentach, ktorej akceptacja jest wymagana przed skorzystaniem z funkcji generowania (patrz pkt 3.7).

2.3 Operator swiadczy uslugi 24/7, jednakze nie gwarantuje nieprzerwanej dostepnosci serwisu. Planowane przerwy techniczne beda komunikowane z wyprzedzeniem.

3.1 Korzystanie z pelnych funkcji Serwisu wymaga zalozenia konta. Do rejestracji wymagany jest aktywny adres e-mail i haslo.

3.2 Uzytkownik jest zobowiazany do:

3.3 Jedno konto moze byc uzywane przez jedna osobe. Kont nie mozna uzywac wspolnie ani odsprzedawac.

3.4 Wygenerowane dokumenty sa domyslnie automatycznie usuwane 7 dni od daty ich wygenerowania. Uzytkownik planu Professional oraz Business moze w ustawieniach konta wlaczyc przechowywanie bezterminowe - wowczas dokumenty nie sa kasowane automatycznie, do limitu liczby dokumentow przypisanego do planu (Professional: 150, Business: 400, liczone lacznie ze wszystkich modulow). O wlaczeniu lub wylaczeniu tej opcji Serwis informuje uzytkownika wiadomoscia e-mail. Po osiagnieciu limitu przechowywania nalezy usunac starsze dokumenty w zakladce Historia, aby wygenerowac nowe. Uzytkownik jest odpowiedzialny za pobranie lub skopiowanie tresci przed uplywem terminu wygasniecia. Na 24 godziny przed usunieciem dokumentow Serwis wysyla przypomnienie na adres e-mail konta.

3.5 Uzytkownik moze w kazdej chwili usunac konto kontaktujac sie z Operatorem pod adresem kontakt@isoforge.pl. Usuniecie konta powoduje trwale i natychmiastowe usuniecie wszystkich dokumentow oraz danych konta z bazy danych.

3.6 Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usuniecia konta uzytkownika, ktory narusza postanowienia Regulaminu.

3.7 Przed pierwszym uzyciem funkcji generowania dokumentow uzytkownik zobowiazany jest zapoznac sie z Informacja o wygenerowanych dokumentach i potwierdzic jej akceptacje poprzez oznaczenie odpowiedniego pola wyboru w interfejsie Serwisu. Dokument ten opisuje charakter pomocniczy szablonow AI, ograniczenia ich stosowania oraz zakres odpowiedzialnosci uzytkownika. Data i godzina akceptacji sa rejestrowane w systemie i przypisywane do konta uzytkownika.

4.1 Uzytkownik zobowiazuje sie do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.

4.2 Zabronione jest:

4.3 Tresc podawana przez uzytkownika jako kontekst generowania dokumentow powinna byc zgodna z prawda i nie naruszac praw osob trzecich (np. nazw handlowych, znakow towarowych).

4.4 Wygenerowane dokumenty sa przeznaczone wylacznie na uzytek wlasny uzytkownika lub jego organizacji.

5.1 Prawa do Serwisu: Wszelkie prawa do Serwisu, w tym interfejs, logo, kod zrodlowy i grafiki, przysluguja Operatorowi lub sa uzywane na podstawie licencji. Zabronione jest kopiowanie i rozwijanie Serwisu.

5.2 Prawa do wygenerowanych dokumentow: Dokumenty wygenerowane przez uzytkownika przy uzyciu Serwisu na podstawie podanego przez niego kontekstu stanowia wlasnosc uzytkownika. Operator nie nabywa zadnych praw do tresci wygenerowanych dokumentow.

5.3 Feedback i sugestie: Ewentualne sugestie przesylane przez uzytkownikow dotyczace rozwoju Serwisu moga byc swobodnie implementowane przez Operatora bez wzajemnych zobowiazan.

6.1 Serwis ISO Forge dostepny jest w nastepujacych planach:

6.2 Liczba przechowywanych dokumentow liczona jest lacznie ze wszystkich modulow Serwisu (Generator, HLS Builder, Modul Audytow, Gap Audit). Do podanych cen moze zostac doliczony podatek VAT zgodnie z obowiazujacymi przepisami. Aktualny i szczegolowy zakres kazdego planu dostepny jest w cenniku na stronie isoforge.pl.

6.3 Aktywacja planu platnego oraz ustalenie formy platnosci odbywa sie poprzez kontakt pod adresem kontakt@isoforge.pl. O udostepnieniu automatycznych platnosci online uzytkownik zostanie poinformowany odrebnie.

6.4 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen i zakresu planow. Zmiany nie dotycza okresu juz oplaconego przez uzytkownika. O zmianach cen uzytkownicy posiadajacy aktywny plan platny zostana poinformowani drogą e-mail z wyprzedzeniem.

6.5 Polityka zwrotow: Plany Professional i Business objetè sa 3-dniowa gwarancja zwrotu, liczac od daty aktywacji planu platnego. Zwrot przysluguje wylacznie jesli uzytkownik nie wygenerowàl zadnego dokumentu w Serwisie w tym czasie. Plan Starter (bezplatny) umozliwia przetestowanie Serwisu przed zakupem planu platnego.

Aby skorzystac z gwarancji zwrotu, nalezy wyslac wiadomosc e-mail na adres kontakt@isoforge.pl w ciagu 3 dni od daty platnosci, podajac adres e-mail konta. Zwrot realizowany jest w ciagu 5-7 dni roboczych oryginalnym sposobem platnosci.

Oplaty za biezacy, rozpoczety okres rozliczeniowy po uplywie 3-dniowego okresu gwarancyjnego lub po wygenerowaniu dokumentu nie podlegaja zwrotowi, o ile bezwzglednie obowiazujace przepisy prawa nie stanowia inaczej. Operator weryfikuje kwalifikowalnosc zwrotu na podstawie rejestru wygenerowanych dokumentow przypisanego do konta uzytkownika.

6.6 Waluta rozliczen i przewalutowanie: Wszystkie transakcje platnicze w Serwisie realizowane sa wylacznie w walucie PLN (zloty polski), za posrednictwem platformy Stripe. Ceny prezentowane na stronie Serwisu w innych walutach (np. USD) maja charakter wylacznie informacyjny i nie stanowia oferty w tej walucie. Dokladna kwota w PLN wyswietlana jest na stronie platnosci Stripe bezposrednio przed dokonaniem transakcji. Ewentualne przewalutowanie z PLN na walute rachunku uzytkownika realizowane jest przez bank lub operatora karty platniczej uzytkownika, na warunkach i wedlug kursu stosowanego przez ten podmiot. Operator nie odpowiada za koszty przewalutowania ani za roznice kursowe.

7.1 Operator dokłada staran, aby tresc generowanych dokumentow bala jak najdokladniejsza, jednakze:

7.2 Operator nie ponosi odpowiedzialnosci za:

7.3 Odpowiedzialnosc Operatora jest ograniczona do wysokosci oplat uiszczonych przez uzytkownika w ciagu ostatnich 12 miesiecy (lub 0 PLN w przypadku korzystania z planu bezplatnego).

7.4 Wygenerowane dokumenty sa pomocniczym narzedziem pracy. Uzytkownik jest odpowiedzialny za ich weryfikacje, dostosowanie i wdrozenie w swojej organizacji.

8.1 Zasady przetwarzania danych osobowych opisane sa w Polityce Prywatnosci dostepnej pod adresem isoforge.pl/polityka-prywatnosci.

8.2 Akceptujac Regulamin uzytkownik potwierdza, ze zapoznal sie z Polityka Prywatnosci.

9.1 Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z waznych przyczyn, takich jak:

9.2 O zmianach Regulaminu uzytkownik zostanie poinformowany:

9.3 Niniejszy Regulamin w wersji 1.0 wchodzi w zycie z dniem 2026-05-06. Kolejne zmiany Regulaminu wchodza w zycie z dniem opublikowania lub w terminie wskazanym w powiadomieniu. Jezeli uzytkownik nie akceptuje zmian, moze usunac konto przed wejsciem zmian w zycie.

Data ostatniej aktualizacji: 2026-05-31

10.1 Prawem wlasciwym dla Regulaminu jest prawo polskie.

10.2 Spory wynikajace z korzystania z Serwisu strony beda starac sie rozwiazac polubownie. W razie braku porozumienia, spory rozstrzygane beda przez sad powszechny wlasciwy dla siedziby Operatora.

10.3 Konsumenci maja prawo do skorzystania z pozasadowych metod rozstrzygania sporow, w tym platformy ODR dostepnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

10.4 Jesli jakikolwiek przepis Regulaminu okazalby sie nieskuteczny lub niewazny, pozostale przepisy zachowuja moc wiazaca.

10.5 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje sie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o swiadczeniu uslug droga elektroniczna.