Prowadzisz wdrożenia ISO dla kilku klientów naraz? Jak nie pomylić dokumentacji między firmami

Jeden login, kilku klientów, jedna szansa na pomyłkę

Konsultant ISO albo biuro doradcze rzadko obsługuje jedną firmę. Typowy scenariusz to kilka wdrożeń naraz - różne branże, różne normy, różne nazwy firm, różne poziomy zaawansowania. Problem pojawia się, gdy wszystko to trzeba prowadzić z jednego konta: dokument wygenerowany dla klienta A z nazwą firmy klienta B, rejestr ryzyk jednej firmy pomieszany z drugą, dane kontekstowe (branża, wielkość, procesy) nadpisane przy przełączaniu się między projektami.

Nie jest to problem hipotetyczny, tylko naturalna konsekwencja pracy na jednym koncie dla wielu klientów bez mechanizmu, który je od siebie oddziela.

Project Gateway: oddzielne przestrzenie na jednym koncie

Project Gateway pozwala prowadzić wiele niezależnych Projektów na jednym koncie - każdy z własnym kontekstem firmy, własną biblioteką dokumentów, własnym rejestrem ryzyk i własnym stanem Audit Room. Przełączenie między klientami nie oznacza przelogowania się ani ręcznego eksportu-importu danych - to zmiana aktywnego Projektu w tym samym koncie.

Dla konsultanta obsługującego np. pięciu klientów jednocześnie oznacza to, że dane firmy A nigdy nie mieszają się z danymi firmy B, mimo że oba wdrożenia prowadzone są równolegle, w tym samym tygodniu, czasem tego samego dnia.

Dla kogo to ma znaczenie

Największą wartość Project Gateway daje konsultantom i biurom doradczym ISO, które - w odróżnieniu od Pełnomocnika wdrażającego system samodzielnie we własnej firmie - z definicji obsługują wielu klientów naraz i potrzebują trzymać ich dokumentację w rozdzielonych, ale wygodnie dostępnych z jednego miejsca przestrzeniach.

Dotyczy to też firm z kilkoma oddziałami albo spółkami w grupie, które chcą prowadzić certyfikację każdej lokalizacji osobno, ale zarządzać całością z poziomu jednego konta administracyjnego - bez zakładania osobnego konta na każdą spółkę.

Bez ryzyka przypadkowego wymieszania danych

Kluczowa różnica względem "po prostu zmień nazwę firmy w kontekście przed każdą generacją" - co część firm robiła, zanim powstał Project Gateway - to eliminacja ryzyka pomyłki. Nie trzeba pamiętać, żeby przełączyć kontekst przed każdym dokumentem; system wie, w którym Projekcie aktualnie pracujesz, i generuje wszystko zgodnie z danymi tego konkretnego klienta.

Prowadzisz wdrożenia ISO dla więcej niż jednej firmy? Zaloguj się do ISO Forge i załóż osobny Projekt dla każdego klienta.

Zobacz pakiet Konsultant ISO, jeśli obsługujesz wielu klientów i szukasz pełnego dostępu do wszystkich norm naraz.

Wypróbuj najnowsze funkcje ISO Forge

Pierwszy dokument za darmo. Bez karty kredytowej.

Inne artykuły